我々は誰か
Summit Routes インドのジャンムー・カシミール州ガンダルバル、マニガムに拠点を置くヒマラヤのトレッキング、探検、文化ツアー会社です。私たちはSummit Routesという商標名(2011年設立のKashmir Treksから発展)で運営されており、インド(ジャンムー&カシミール、ラダック、ヒマーチャル・プラデーシュ、ウッタラーカンド)、ネパール、ブータン全土でガイド付きトレッキングや遠征を企画しています。
このプライバシーポリシーは、summitroutes.com を通じて収集する個人データ、その利用方法、そしてそのデータに関するあなたの権利を説明しています。
データコントローラー: マニガム、ガンダーバル、ジャンムー・カシミール、インドの山頂ルート
連絡先: info@summitroutes.com
私たちが収集するデータ
問い合わせおよび旅行プランナーフォーム
お問い合わせをいただくか、当プランナーを利用すると、通常はお名前、メールアドレス、居住国、興味のあるトレッキングや遠征、予定日程、メッセージ欄に記載した詳細など、提供された情報を収集します。このデータはお問い合わせフォーム7を通じて提出され、メールで受信箱に送信されます。標準的なWordPressの連絡先フォームログ以外のデータベースにはフォーム提出を保存していません。
予約確認
予約が確認されると(通常はWhatsAppやメールでのやり取り)、旅行計画に必要な追加情報(パスポート情報、緊急連絡先、食事制限、関連するフィットネス・健康記録など)を収集します。これらの情報はウェブサイトを通じてではなく、直接収集されます。
分析データ
私たちは Google Analytics 4、読み込み Googleタグマネージャー訪問者がどのように当サイトの利用をしているかを理解するためです。これには、どのページが訪れるか、おおよその地理的地域(国・都市レベル)、デバイスタイプ、トラフィック源が含まれます。すべての分析データは匿名化されており、個人を特定するためには使用していません。Google Analyticsは、クッキー同意バナーを通じて分析クッキーを受け入れた場合のみ読み込みます。
技術ログ
当社のサーバーインフラ(AWS Lightsail、Amazon CloudFront CDN)は、標準的なウェブサーバーログ(IPアドレス、タイムスタンプ、リクエストページ、ブラウザタイプ)を自動的に記録します。これらのログはセキュリティおよびパフォーマンスの観点から最大30日間保持され、マーケティングには使用されません。
お客様のデータの利用方法
私たちは、お問い合わせへの対応、トレッキングや遠征の計画・手配、必要な許可証や書類の発行、旅行の物流の伝達のみに利用しています。広告、プロファイリング、自動意思決定のためにあなたの個人情報を使用しません。
処理の法的根拠
欧州経済領域(EEA)およびイギリスの訪問者の方々にとって、個人データ処理の法的根拠は以下の通りです:
- 契約上の必要性 — 問い合わせ処理および予約管理のために。
- 同意 — 分析クッキーの場合、クッキーバナーを通じてオプトインしたもの。
- 正当な利益 — サーバーセキュリティログのためです。
データを共有する相手
マーケティング目的であなたの個人データを第三者と販売、賃貸、共有することはありません。
限定的なシェアは、あなたのトレックを届けるために必要な場合のみ行われます:
- 政府許可局 — パスポートの詳細はインドおよびネパール当局に提出され、必要なトレッキングおよび遠征許可証を取得します。
- 現地パートナー — ネパールとブータンでは、国内の物流を担当する認可を受けた現地オペレーターと協力しています。旅行に必要なデータのみが共有されます。
- Google LLC — Google Analytics 4およびGoogleタグマネージャーを通じて処理される分析データ。Googleはデータ処理者として機能します。参照 Googleのプライバシーポリシー.
- Amazon Web Services — 当サイトはAWS Lightsail上でホストされ、Amazon CloudFrontを通じてサービスを提供しています。AWSは技術ログデータをデータ処理者として処理します。参照 AWSプライバシー通知.
データ保持
問い合わせメールおよび関連文書は、通常の事業記録管理に従い最大3年間保管されます。予約および許可証の書類は法的およびコンプライアンスのため最大5年間保管されます。記録保持義務の法的義務を条件に、いつでも削除を申請できます(下記の権利を参照)。
国際移籍
Summit Routesはインドに拠点を置いています。EEA、英国、またはデータ転送規則のある他の管轄区域からお問い合わせいただく場合は、データがインドで処理されるため、インドには同等のデータ保護法が適用されない場合がありますのでご注意ください。問い合わせを提出することで、これを認めるものとみなされます。Google Analyticsのデータは米国のGoogle LLCによって処理されています。GoogleはEU-米国データプライバシーフレームワークに参加しています。
クッキー
クッキーの使用については、別途説明しています。 クッキーポリシー.
あなたの権利
お住まいの地域によっては、個人情報に関して以下の権利がある場合があります:
- アクセス — あなたに関する個人データのコピーを請求してください。
- 修正 — 不正確なデータの訂正をお願いします。
- 消去 — 法的な保持義務を伴い、データ削除を依頼してください。
- 制限 — データの処理方法を制限するようお尋ねください。
- 異議 — 正当な利益に基づく処理に異議を唱える。
- 携帯性 — 構造化された機械可読形式でデータを受信します。
- 同意撤回 — 処理が同意に基づく場合(例:アナリティクスクッキー)、ブラウザのlocalStorageをクリアし、サイトを再読み込みすることでいつでも出会えます。
これらの権利のいずれかを行使される場合は、以下までお問い合わせください info@summitroutes.com. 30日以内にご返信いたします。
セキュリティ
当ウェブサイトはHTTPS暗号化を使用しています。フォームの提出は安全に送信されます。決済カードのデータは保存していません。すべての予約は銀行振込やその他のオフライン手段で確認されます。合理的な予防策を講じていますが、どのシステムも完全にセキュリティリスクから免れることはできず、絶対的なセキュリティを保証することはできません。
子供たち
当ウェブサイトは16歳未満の子どもを対象としていません。私たちは子どもから意図的に個人データを収集することはありません。もし子どもがデータを提出したと思われる場合はご連絡ください。速やかに削除いたします。
この方針の変更
当事務所の業務や適用される法律の変更を反映するため、プライバシーポリシーを更新する場合があります。重要な変更はこのページで更新日を記載します。このポリシーを定期的に見直すことを推奨します。
お問い合わせおよび苦情
プライバシーに関するご質問や権利行使については、以下までお問い合わせください info@summitroutes.com.
EEAに拠点を置き、当社があなたのデータを適切に扱っていないと考える場合は、地元の監督当局に苦情を申し立てる権利があります。
最終更新日:2026年4月
