พวกเราคือใคร

Summit Routes เป็นบริษัทเดินป่า สํารวจ และท่องเที่ยวทางวัฒนธรรมบนเทือกเขาหิมาลัยที่ตั้งอยู่ใน Manigam, Ganderbal, Jammu และ Kashmir ประเทศอินเดียเราดําเนินงานภายใต้ชื่อทางการค้า Summit Routes (พัฒนามาจาก Kashmir Treks ก่อตั้งขึ้นในปี 2011) และจัดเส้นทางเดินป่าและการเดินทางพร้อมไกด์ทั่วอินเดีย (ชัมมูและแคชเมียร์ ลาดักห์ หิมาจัลประเทศ อุตตราขั ณ ฑ์) เนปาล และภูฏาน

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมผ่าน summitroutes.com วิธีที่เราใช้ และสิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับข้อมูลนั้น

ผู้ควบคุมข้อมูล: เส้นทาง Summit, Manigam, Ganderbal, Jammu และ Kashmir, India
ติดต่อ: info@summitroutes.com

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

แบบฟอร์มสอบถามและวางแผนการเดินทาง

เมื่อคุณส่งคําถามหรือใช้เครื่องมือวางแผนการเดินทางของเรา เราจะรวบรวมข้อมูลที่คุณให้ไว้ — โดยทั่วไปคือชื่อ ที่อยู่อีเมล ประเทศที่พํานัก การเดินทางหรือการเดินทางที่คุณสนใจ วันที่เดินทางที่คุณต้องการ และรายละเอียดใดๆ ที่คุณเพิ่มในช่องข้อความข้อมูลนี้จะถูกส่งผ่านแบบฟอร์มการติดต่อ 7 และส่งไปยังกล่องจดหมายของเราทางอีเมลเราไม่จัดเก็บการส่งแบบฟอร์มในฐานข้อมูลนอกเหนือจากบันทึกแบบฟอร์มการติดต่อ WordPress มาตรฐาน

การยืนยันการจอง

เมื่อการจองได้รับการยืนยัน (โดยทั่วไปผ่าน WhatsApp หรือการแลกเปลี่ยนอีเมล) เราจะรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมที่จําเป็นในการวางแผนการเดินทางของคุณ: รายละเอียดหนังสือเดินทางสําหรับใบอนุญาต ข้อมูลติดต่อในกรณีฉุกเฉิน ข้อกําหนดด้านอาหาร และบันทึกการออกกําลังกาย/สุขภาพที่เกี่ยวข้องข้อมูลนี้รวบรวมโดยตรง ไม่ใช่ผ่านทางเว็บไซต์

ข้อมูลการวิเคราะห์

เราใช้ Google การวิเคราะห์ 4โหลดผ่าน เครื่องจัดการแท็กของ Googleเพื่อทําความเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์ของเราอย่างไรภูมิภาคทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ (ระดับประเทศ/เมือง) ประเภทอุปกรณ์ และแหล่งที่มาของการเข้าชมข้อมูลการวิเคราะห์ทั้งหมดจะไม่ระบุตัวตน — เราไม่ใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อระบุตัวบุคคล Google Analytics จะโหลดก็ต่อเมื่อคุณยอมรับคุกกี้การวิเคราะห์ผ่านแบนเนอร์ความยินยอมของคุกกี้ของเรา

บันทึกทางเทคนิค

โครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์ของเรา (AWS Lightsail, Amazon CloudFront CDN) จะบันทึกบันทึกเว็บเซิร์ฟเวอร์มาตรฐานโดยอัตโนมัติ ได้แก่ ที่อยู่ IP การประทับเวลา หน้าเว็บที่ร้องขอ และประเภทเบราว์เซอร์บันทึกเหล่านี้จะถูกเก็บรักษาไว้นานถึง 30 วันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและประสิทธิภาพ และจะไม่ใช้เพื่อการตลาด

เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้ข้อมูลที่คุณให้ไว้เพื่อตอบคําถามของคุณวางแผนและจัดระเบียบการเดินทางหรือการเดินทางออกใบอนุญาตและเอกสารที่จําเป็นและสื่อสารด้านโลจิสติกส์การเดินทางกับคุณเราไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อการโฆษณาโปรไฟล์หรือการตัดสินใจอัตโนมัติ

พื้นฐานทางกฎหมายสําหรับการประมวลผล

สําหรับผู้เยี่ยมชมในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) และสหราชอาณาจักร พื้นฐานทางกฎหมายของเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลคือ:

• ความจําเป็นตามสัญญา — สําหรับการจัดการคําถามและการจัดการการจอง
• ความยินยอม — สําหรับคุกกี้การวิเคราะห์ ซึ่งคุณได้เลือกใช้ผ่านแบนเนอร์คุกกี้ของเรา
• ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย — สําหรับบันทึกความปลอดภัยของเซิร์ฟเวอร์

เราแบ่งปันข้อมูลกับใคร

เราไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

การแบ่งปันแบบจํากัดจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีที่จําเป็นในการส่งมอบการเดินทางของคุณ:

• สํานักงานใบอนุญาตของรัฐบาล — รายละเอียดหนังสือเดินทางจะถูกส่งไปยังทางการอินเดียและเนปาลเพื่อขอใบอนุญาตเดินป่าและการเดินทางที่จําเป็น
• พันธมิตรในท้องถิ่น ในเนปาลและภูฏาน เราทํางานร่วมกับผู้ประกอบการท้องถิ่นที่ได้รับอนุญาตซึ่งจัดการด้านโลจิสติกส์ในประเทศระบบจะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จําเป็นสําหรับการเดินทางของคุณเท่านั้น
• Google แอลแอลซี — ข้อมูลการวิเคราะห์ที่ประมวลผลผ่าน Google Analytics 4 และ Google Tag ManagerGoogle ทําหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลดู นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google.
• บริการเว็บของ Amazon — เว็บไซต์ของเราโฮสต์บน AWS Lightsail และให้บริการผ่าน Amazon CloudFrontAWS ประมวลผลข้อมูลบันทึกทางเทคนิคในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลดู ประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของ AWS.

การเก็บรักษาข้อมูล

อีเมลสอบถามและจดหมายโต้ตอบที่เกี่ยวข้องจะถูกเก็บรักษาไว้นานถึงสามปี ซึ่งสอดคล้องกับการเก็บบันทึกทางธุรกิจตามปกติเอกสารการจองและใบอนุญาตจะถูกเก็บรักษาไว้นานถึงห้าปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการปฏิบัติตามกฎระเบียบคุณสามารถร้องขอให้ลบได้ตลอดเวลา (ดูสิทธิ์ของคุณด้านล่าง) ภายใต้ภาระผูกพันทางกฎหมายในการเก็บรักษาบันทึก

การโอนเงินระหว่างประเทศ

Summit Routes ตั้งอยู่ในอินเดียหากคุณติดต่อเราจาก EEA สหราชอาณาจักร หรือเขตอํานาจศาลอื่นที่มีกฎการถ่ายโอนข้อมูล โปรดทราบว่าข้อมูลของคุณจะถูกประมวลผลในอินเดีย ซึ่งอาจไม่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าการส่งคําถามแสดงว่าคุณรับทราบเรื่องนี้ข้อมูล Google Analytics ได้รับการประมวลผลโดย Google LLC ในสหรัฐอเมริกา Google เข้าร่วมในกรอบความเป็นส่วนตัวของข้อมูลระหว่างสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกา

คุกกี้

การใช้คุกกี้ของเราได้อธิบายแยกต่างหากใน นโยบายคุกกี้.

สิทธิของคุณ

คุณอาจมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

• การเดินทาง — ขอสําเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
• การแก้ไข — ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ลบ — ขอให้เราลบข้อมูลของคุณภายใต้ภาระผูกพันในการเก็บรักษาตามกฎหมาย
• ข้อจํากัด — ขอให้เราจํากัดวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลของคุณ
• การคัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลตามผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย
• การพกพา — รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้างและเครื่องอ่านได้
• เพิกถอนความยินยอม — ในกรณีที่การประมวลผลขึ้นอยู่กับความยินยอม (เช่น คุกกี้การวิเคราะห์) คุณสามารถเพิกถอนได้ตลอดเวลาโดยการล้างที่เก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์ของคุณและโหลดเว็บไซต์ของเราอีกครั้ง

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อเราได้ที่ info@summitroutes.com. เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน

ความปลอดภัย

เว็บไซต์ของเราใช้การเข้ารหัส HTTPS การส่งแบบฟอร์มจะถูกส่งอย่างปลอดภัยเราไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรชําระเงิน — การจองทั้งหมดได้รับการยืนยันโดยการโอนเงินผ่านธนาคารหรือวิธีการออฟไลน์อื่นๆแม้ว่าเราจะใช้ความระมัดระวังตามสมควร แต่ก็ไม่มีระบบใดที่รอดพ้นจากความเสี่ยงด้านความปลอดภัยโดยสิ้นเชิง และเราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์

เด็ก ๆ

เว็บไซต์ของเราไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กอายุต่ํากว่า 16 ปีเราไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยเจตนาหากคุณเชื่อว่าเด็กได้ส่งข้อมูลมาให้เรา โปรดติดต่อเรา และเราจะลบข้อมูลนั้นทันที

การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติของเราหรือกฎหมายที่บังคับใช้การเปลี่ยนแปลงที่สําคัญจะระบุไว้ในหน้านี้พร้อมวันที่อัปเดตเราขอแนะนําให้ทบทวนนโยบายนี้เป็นระยะ

การติดต่อและข้อร้องเรียน

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือใช้สิทธิ์ของคุณ โปรดติดต่อเราได้ที่ info@summitroutes.com.

หากคุณอาศัยอยู่ใน EEA และเชื่อว่าเราไม่ได้จัดการข้อมูลของคุณอย่างถูกต้อง คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกํากับดูแลในท้องถิ่นของคุณ

อัปเดตล่าสุด: เมษายน 2026