예약 정책

예약 작동 방식

결제 조건

• 모든 결제는 안전한 국제 은행 송금을 통해 이루어집니다. 예약 확인서에 은행 정보가 제공됩니다.
• 가격은 USD로 제시됩니다. 결제는 납부일에 기준 환율로 INR로 받을 수 있습니다.
• 예약은 예약금과 서명된 예약 양식을 받아야만 확정됩니다.
• 그룹 예약(6+ 명)은 별도의 결제 일정에 따라 적용될 수 있으며, 자세한 내용은 제안서에 명시되어 있습니다.

고객 취소

모든 취소 요청은 반드시 서면으로 해야 합니다. info@summitroutes.com. 해지일은 귀하가 서면 통지를 받는 날짜입니다. 환불은 다음 일정에 따라 산정됩니다:

취소 Summit Routes

Summit Routes 다음 상황에서 여행을 취소할 권리를 보유합니다:

• 최소 인원 미충족: 일부 출발은 최소 2명의 참가자가 필요합니다. 출발30일 전까지이 기준을 충족하지 못할 경우, 일정 변경이나 전액 환불을 제공합니다.
• 불가항력: 자연재해, 정치적 불안, 정부 여행 권고, 도로 폐쇄, 극심한 기상 악보 또는 당사의 합리적인 통제를 벗어난 기타 사건들. 이러한 경우, 재 출발 조정이 불가능한 경우 회수 가능한 비용을 환불해 드리겠습니다.
• 안전 문제: 가이드 판사가 계획된 일정에 대해 안전하지 않은 조건을 제시할 경우, 이미 발생한 비용 외에 금전적 벌금 없이 변경하거나 취소할 권리를 보유합니다.

여행 연기

취소 대신 연기하고 싶으시다면, 예약금 12개월 이내에 추가 비용 없이 향후 출발으로 이전할 수 있으며, 이용 가능 여부에 따라 다릅니다. 두 번째 이전 요청은 10%의 행정 수수료가 부과됩니다.

저희 유산과 가족 문화적 투어환영합니다. 아동은 성인 여행 가격의 일정 비율로 요금이 부과됩니다. 부모나 보호자와 함께 거주하는 아동에게는 다음과 같은 요금이 적용됩니다:

Summit Routes 합리적인 통제를 벗어난 상황에서 발생한 손실, 예를 자리 제한들어 항공편 지연, 국경 폐쇄, 허가 거부, 자연재해, 정부 행위 또는 질병 등에 대해서는 책임지지 않습니다. 저희의 책임은 모든 경우에 귀하의 여행영향을 받은 부분의 회수 가능한 비용에 자리 제한합니다.

유효한 여행자 보험은 참여의 비협상 조건 모든 것에 대해 Summit Routes 프로그램. 유효한 보험 없이 어떠한 여행 에도 참여는 허용되지 않으며 예외 없이 허용됩니다.

귀하의 보험 약관은 반드시 보장해야 합니다

• 의료 치료, 입원 및 긴급 송환
• 긴급 헬리콥터 후송 적어도 USD 100,000
• 고지대 트레킹 또는 여행최대 고도까지 등반하는 것
• 여행 취소 및 축소
• 개인 사고 및 사고사
• 수하물 및 개인 소지품의 분실 또는 도난
• 개인 책임 보험
• 24시간 긴급 지원 문의

특정 보험사를 추천하지는 않지만, 귀하의 보험사는 신뢰할 수 있고 직접 승인할 수 있어야 헬리콥터 후송 있습니다. 일부 보험사는 승인 전에 긴급 전화 후송 요구합니다. 산으로 출발하기 전에 가이드가이 번호를 가지고 있는지 확인하세요.

예약을 확인함으로써 다음 사항을 인정하고 수락하는 것입니다:

• 모험 여행은 본질적으로 예측 불가능합니다. 산악 환경은 신체적 노력, 고도 노출, 변화하는 기상 변화, 그리고 낙석, 균열, 강 건너기, 극한의 추위 등 실제 위험을 초래할 수 있는 지형을 포함합니다.
• 고산병 실제적이고 심각한 위험입니다 3,000 미터 이상은 이전 경험이나 체력과 상관없이 완전히 예측할 수 없습니다. 모든 고객은 저희 가이드에서 모니터링합니다; 심각한 증상이 있을 경우 즉시 하강이 의무입니다.
• 정상 성공은 결코 보장되지 않습니다. 날씨, 경로 조건, 개인의 적응 과정이 목표에서 도달을 방해할 수 있습니다. 가이드'계속 또는 하강할지 결정하는 것은 최종적이며 협상할 수 없습니다.
• 신체적으로 건강하다는 것을 확인해 주세요 설명된 대로 프로그램에 참여할 수 있습니다. 부상이나 후송 비용을 초래하는 체력 또는 의료 기록의 허위 진술은 환불되지 않습니다. 저희 히말라야 훈련 계획 특정 경로에 맞게 올바르게 준비하는 데 도움이 됩니다.
• 일정은 변경될 수 있습니다. Summit Routes 안전을 위해서나 통제할 수 없는 상황에 대응하여 경로, 조정 또는 시기를 변경할 권리를 보유하며, 이미 발생한 비용 외에는 재정적 책임을 지지 않습니다.

클라이언트가 요청한 변경 사항

• 날짜, 인원수또는 조정 변경 사항 결제 예약금 전 무료로 만들어집니다.
• 요청된 수정 견진성 후 그리고 출발 30일 이내에 행정 책임을 부과할 수 있습니다. USD 50 변경 사항마다 추가로 수정에서 발생하는 제3자 비용도 포함됩니다.
• 출발 14일 이내의 수정은 재고 여부와 제3자 비용 전액 회수 조건에 따라 달라집니다.

변경 사항 Summit Routes

• 소규모 변경 사항 — 유사한 편의 대체, 소규모 노선 조정, 시간 변경 — 사전 통보나 보상 없이 이루어질 수 있습니다.
• 주요 변화 — 48시간이상 변경, 목적지 변경, 숙소 중대한 하향 출발 날짜 — 가능한 한 빨리 통지됩니다. 해당 비용에 대한 대체 옵션 또는 전액 환불을 제공받게 됩니다.

가이드가 여행 중 안전 또는 물류적 이유로 현장에서 변경한 것은이 정책상 수정으로 간주되지 않으며 고객에게 환불을 요구하지 않습니다.

여행 중에 우려를 제기하기

만약 예상과 다르게 문제가 있다면, 가이드에게 알려 주세요. Summit Routes 여행중에 직접 진행됩니다. 대부분의 문제는 현장에서 빠르게 해결할 수 있습니다. 언제든지 운영팀에 문의 +91 96222 44022 or info@summitroutes.com.

여행 이후의 불만

• 서면 불만은 반드시 제출해야 합니다 28일 복귀 날짜를 기준으로 고려 자격을 갖추어야 합니다.
• 귀하의 불만은 영업일 5일 이내에 접수하며, 21일 이내에 완전한 답변을 제공하는 것을 목표로 합니다.
• 28일 기간을 넘긴 불만은 처리되지 않습니다.

법 적용

이러한 예약 조건은 인도 법률에 의해 규율됩니다. 상호 합의로 해결할 수 없는 분쟁은 잠무 카슈미르 법원의 전속 관할권에 속합니다.