Summit Routes · Himalaya- Expeditionen
Buchungsbedingungen
Alles, was Sie wissen müssen, bevor Sie sich festlegen – klar geschrieben, keine Überraschungen im Kleingedruckten. Wir glauben, dass Transparenz die Grundlage von Vertrauen ist.
Reservierung und Zahlung
§ 02
Wie die Buchung funktioniert
Reichen Sie Ihre Anfrage ein
Wählen Sie Ihre Reise aus und senden Sie uns Ihre Daten, Gruppengrößeund eventuelle Anforderungen über die Buchungsformular or WhatsApp.
Erhalten Sie Ihren persönlichen Vorschlag
Wir senden innerhalb von 24–48 Stundeneine detaillierte Reiseroute und ein detailliertes Angebot. Zu diesem Zeitpunkt ist keine Verpflichtung erforderlich.
Verfeinere deine Reiseroute
Anpassungen an Terminen, Route, Unterkunft oder Gruppengröße werden vor der Bestätigung kostenlos vorgenommen.
Bestätigen und zahlen Sie Ihre Anzahlung
Ein unterschriebenes Buchungsformular und Anzahlung Zahlung sichern Ihren Platz. Banküberweisungsdetails werden bei der Bestätigung angegeben.
Zahlungsbedingungen
| Buchungsfenster | Anzahlung Erforderlich | Offenstehender Betrag |
|---|---|---|
| 45+ Tage vor Abreise | 30 % Gesamtbetrag Reise Kosten | 15 Tage vor Abreise |
| Innerhalb von 45 Tage von Abreise | Ausgebucht Zahlung bei der Buchung | — |
- Alle Zahlungen erfolgen per sicherer internationaler Banküberweisung. Bankdaten werden auf Ihrer Buchungsbestätigung angegeben.
- Die Preise werden in USD angegeben. Die Zahlung kann in INR zum geltenden Wechselkurs am Zahlungstag akzeptiert werden.
- Ihre Buchung wird erst mit Erhalt des Anzahlung und des unterschriebenen Buchungsformulars bestätigt.
- Gruppenbuchungen (6+ Personen) können separaten Zahlungsplänen unterliegen – Details sind in Ihrem Vorschlag angegeben.
Stornierungen und Rückerstattungen
§ 03
Kundenkündigungen
Alle Stornierungsanträge müssen schriftlich gestellt werden, um info@summitroutes.com. Das Datum der Stornierung ist das Datum, an dem wir Ihre schriftliche Mitteilung erhalten. Die Rückerstattungen werden nach folgendem Zeitplan berechnet:
| Kündigungsfrist | Rückerstattung | Berechnen |
|---|---|---|
| 30 oder mehr Tage vor Abreise | 100% Rückerstattung | Kostenlos |
| 15–29 Tage vor Abreise | 95% Rückerstattung | 5 % Bearbeitungsgebühr |
| 7–14 Tage vor Abreise | 70 % Rückerstattung | 30 % Stornierungsgebühr |
| 2–6 Tage vor Abreise | 50 % Rückerstattung | 50 % Stornierungsgebühr |
| Weniger als 48 Stunden vor Abreise | Keine Rückerstattung | Ausgebucht Anklage |
Absetzung durch Summit Routes
Summit Routes Behalten Sie sich das Recht vor, eine Reise unter folgenden Umständen zu stornieren:
- Mindestzahlen, die nicht erfüllt werden: Manche Abreisen benötigen mindestens 2 Teilnehmer. Wenn diese Schwelle 30 Tage vor Abreisenicht erreicht wird, bieten wir einen neuen Termin oder eine Ausgebucht Rückerstattung an.
- Höhere Gewalt: Naturkatastrophen, politische Unruhen, staatliche Reisehinweise, Straßensperrungen, Extremwetter oder andere Ereignisse, die außerhalb unserer vernünftigen Kontrolle liegen. In solchen Fällen bieten wir eine verschobene Abreise oder, falls eine Verlegung nicht möglich ist, eine Rückerstattung erstattbarer Kosten.
- Sicherheitsbedenken: Wenn unser Guides die Bedingungen für die geplante Reiserouteals unsicher beurteilt, behalten wir uns das Recht vor, ohne finanzielle Strafen über bereits entstandene Kosten hinaus zu ändern oder zu stornieren.
Reise Verschiebung
Wenn Sie verschieben statt stornieren möchten, kann Ihr Anzahlung innerhalb von 12 Monaten ohne zusätzliche Gebühr auf eine zukünftige Abreise übertragen werden, abhängig von der Verfügbarkeit. Ein zweiter Übertragungsantrag verursacht eine Verwaltungsgebühr von 10 %.
Kinderpolitik
§ 04
Wir heißen Familien herzlich willkommen auf unseren Erbe-und Kulturreisen. Kinderpreise werden als Prozentsatz des Erwachsenenreisepreises berechnet. Die folgenden Sätze gelten für Kinder, die sich eine Unterkunft mit ihren Eltern oder Erziehungsberechtigten teilen:
Unternehmens- und Kundenverantwortlichkeiten
§ 05
- Wir bieten gut geplante, sichere Fahrten mit Integrität und Sorgfalt an.
- Beschäftigung lizenzierte, erfahrene lokale Guides mit echtem Wissen über ihr Gelände.
- Einhaltung angemessener Standards für Transport, Unterkunft und Ausrüstung, wie in Ihrem Reiseroutebeschrieben.
- Sie kommunizieren schnell und ehrlich, wenn die Umstände Änderungen erfordern.
- Ihre Sicherheit über Gipfel Erfolg oder Reiseroute Abschluss stellen.
- Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten verantwortungsvoll und in Übereinstimmung mit geltendem Recht.
- Befolgen Sie jederzeit die angemessenen Anweisungen Ihres Guides, insbesondere in Sicherheitsfragen.
- Respektieren Sie lokale Gesetze, Kulturell Normen und die Gemeinden, durch die Sie Gebirgspass.
- Geben Sie vor Abreisealle relevanten medizinischen Zustände, körperlichen Einschränkungen oder Fitnessbedenken offen.
- Führen Sie eine gültige Reiseversicherung gemäß Ihren Buchungsbedingungen mit.
- Erkennen Sie an, dass sich Berglandschaften rasch verändern können und unvorhergesehene Faktoren – Wetter, politische Ereignisse, Straßenverhältnisse – Reiseroute Anpassungen erfordern können.
Summit Routes haftet nicht für Verluste, die Ab Umständen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle entstehen, einschließlich, aber nicht Begrenzt zu: Flugverspätungen, Grenzschließungen, Genehmigungsverweigerungen, Naturkatastrophen, Regierungshandlungen oder Krankheiten. Unsere Haftung gilt in allen Fällen Begrenzt den erstattungsfähigen Kosten des betroffenen Teils Ihres Reise.
Reiseversicherung (Pflicht)
§ 06
Eine gültige Reiseversicherung ist eine Nicht verhandelbare Teilnahmebedingung auf alle Summit Routes Programme. Die Teilnahme an jeglichen Reise ohne gültige Versicherung ist nicht erlaubt – keine Ausnahmen.
Ihre Police muss abdecken
- Medizinische Behandlung, Krankenhausaufenthalt und Notfallrückführung
- Notfall- Hubschrauberevakuierung mindestens USD 100,000
- Höhen Trekking oder Bergsteigerung bis zur maximalen Höhe des Reise
- Reise Einstellung und Kürzung
- Personenunfall und Unfalltod
- Verlust oder Diebstahl von Gepäck und persönlichen Gegenständen
- Haftpflichtversicherung
- 24-Stunden-Notfallhilfe Kontakt
Wir empfehlen keine spezifischen Versicherer, aber Ihr Versicherer muss seriös sein und Hubschrauberevakuierung direkt autorisieren können. Manche Versicherer verlangen, dass Sie ihre Notrufnummer Anrufen, bevor Evakuierung genehmigt wird. Stellen Sie sicher, dass Ihr Führer diese Nummer hat, bevor Sie zum Berg aufbrechen.
Akzeptanz des Risikos
§ 07
Durch die Bestätigung Ihrer Buchung bestätigen und akzeptieren Sie Folgendes:
- Abenteuerreisen sind von Natur aus unvorhersehbar. Bergumgebungen erfordern körperliche Anstrengung, Höheneinsatz, schwankendes Wetter und Gelände, das echte Gefahren wie Felsstürze, Spalten, Flussüberquerungen und extreme Kälte darstellen kann.
- Höhenkrankheit ist ein reales und ernstes Risiko oberhalb von 3.000 Metern und kann unabhängig von vorheriger Erfahrung oder Fitness nicht vollständig vorhergesagt werden. Jeder Klient wird von unserem Guidesüberwacht; ein sofortiger Abstieg ist bei schweren Symptomen vorgeschrieben.
- Gipfel Erfolg ist niemals garantiert. Wetter, Routenbedingungen und individuelle Akklimatisierung können verhindern, dass das Ziel Ab erreicht wird. Unsere Guides Entscheidung, ob wir weiterfahren oder absteigen, ist endgültig und nicht verhandelbar.
- Du bestätigst, dass du körperlich fit bist um am beschriebenen Programm teilzunehmen. Falsche Angaben der Fitness oder medizinischen Vorgeschichte, die zu Verletzungen oder Evakuierung Kosten führen, werden nicht erstattet. Unsere Himalaya-Trainingsplan Hilft dir, dich richtig auf deine spezielle Route vorzubereiten.
- Reisepläne können geändert werden. Summit Routes Es bleibt vor, Routen, Anpassungen oder Zeitpläne im Interesse der Sicherheit oder als Reaktion auf Bedingungen außerhalb unserer Kontrolle zu ändern, ohne finanzielle Haftung über bereits entstandene Kosten hinaus.
Reiseroute Änderungen
§ 08
Vom Client angeforderte Änderungen
- Änderungen an Daten, Gruppengrößeoder Vorkehrungen vorgenommen Vor Anzahlung Zahlung werden kostenlos hergestellt.
- Geänderte Änderungen beantragt Nach der Konfirmation und innerhalb von 30 Tage Abreise eine Verwaltungsaufgabe von USD 50 pro Änderung plus etwaige Kosten für Dritte, die Ab der Änderung entstehen.
- Änderungen innerhalb von 14 Tage Abreise unterliegen der Verfügbarkeit und Ausgebucht Kostenrückgewinnung durch Dritte.
Änderungen vorgenommen von Summit Routes
- Kleinere Änderungen — Ersatz für ähnliche Unterkünfte, kleinere Linienanpassungen, Fahrzeitänderungen — können ohne vorherige Ankündigung oder Entschädigung erfolgen.
- Bedeutende Veränderungen — Abreisedatum Änderung von mehr als 48 Stunden, Reisezieländerung, materielle Rückstufung der Unterkunft — wird so früh wie möglich mitgeteilt. Ihnen wird eine Alternative oder eine Ausgebucht Rückerstattung der betroffenen Kosten angeboten.
Von Ihrem Guide aus Sicherheits-oder logistischen Gründen während der Reise vorgenommenen Änderungen gelten nicht als Änderungen gemäß dieser Richtlinie und berechtigen den Kunden nicht zu einer Rückerstattung.
Beschwerden und Streitigkeiten
§ 09
Eine Bedenken während Ihres Reise
Wenn etwas nicht wie erwartet ist, sprechen Sie es bitte mit Ihrem Guide an oder Summit Routes direkt während der Reise. Die meisten Probleme lassen sich vor Ort schnell lösen. kontaktieren Sie uns Betriebsteam jederzeit auf +91 96222 44022 or info@summitroutes.com.
Beschwerden nachReise
- Schriftliche Beschwerden müssen innerhalb des Zeitraums eingereicht werden 28 Tage von Ihrem Rückgabetermin, um für eine Berücksichtigung berechtigt zu sein.
- Wir werden Ihre Beschwerde innerhalb von 5 Geschäfts Tage bestätigen und beabsichtigen, innerhalb von 21 Tageeine Ausgebucht Antwort zu geben.
- Beschwerden, die über das 28-Tag -Zeitfenster hinaus eingereicht werden, werden nicht bearbeitet.
Regelungsrecht
Diese Buchungsbedingungen unterliegen den Gesetzen Indiens. Streitigkeiten, die nicht gegenseitig beigelegt werden können, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Jammu und Kashmir.
Eine Frage, bevor Sie buchen?
Unser Team ist Verfügbar Montag bis Freitag, 9 bis 18 Uhr IST. Wir gehen gerne mit Ihnen durch diese Richtlinien.
